Enviar fotos do produto antes de uma devolução, é um procedimento para a sua segurança. Dessa forma, nós sabemos o estado em que o produto saiu da sua casa para garantir a integridade dele em transporte.
É importante destacar que algumas lojas só geram a logística de devolução após o recebimento das fotos.
Além disso, quanto mais informações conseguimos reunir sobre seu atendimento, mais rápido conseguimos resolver qualquer imprevisto.