Quando a transportadora informar no rastreio que tem alguma dificuldade para entregar, o melhor a fazer é entrar em contato com nosso time de relacionamento. Nós cuidaremos de tudo para você.
Para agilizar seu atendimento, recomendamos que nos confirme seu endereço completo com CEP, pontos de referência e telefones de contato.
Nossa equipe vai te ajudar fazendo o seguinte:
- Vamos acionar a loja parceira para entender o motivo e resolver esse imprevisto o mais rápido possível;
- Também vamos continuar atualizando você sobre os próximos passos;
- Além disso, acompanharemos de perto até você receber seu pedido.