As lojas parceiras calculam o prazo de entrega pensando em todas as etapas necessárias: separação, emissão da nota fiscal, preparo e envio para transporte. Dependendo do tipo de produto ou da loja, isso pode levar alguns dias.
Se estiver dentro do prazo combinado, continue fazendo o acompanhamento e aguarde a postagem. Como toda a parte de entrega é feita pelo lojista, não é possível adiantar o envio ou combinar uma data para a entrega.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail automático com a chave de acesso da nota fiscal e o código de rastreio para acompanhar a chegada do seu pedido.
Agora se sua entrega está atrasada, entre em contato com nosso time de relacionamento. Nós iremos te ajudar a resolver esse problema!